Zarządzanie wodą

Treść

Certyfikat jakości dla Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Oświęcimiu


- W naszej działalności nic się nie zmieni, bo już wcześniej byliśmy firmą profesjonalną, natomiast będziemy postrzegani jako jeszcze bardziej wiarygodny partner - powiedział Andrzej Janus, prezes Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Oświęcimiu, po odebraniu wczoraj certyfikatu zarządzania jakością.

Jak podkreśla szef oświęcimskich wodociągów - certyfikat dotyczy całokształtu działalności, określając dokładnie wszystkie procedury postępowania. - Daje gwarancję, że jeśli zgłosi się do nas klient, to jego wniosek nie trafi gdzieś do szuflady, tylko zostanie rozpatrzony w ściśle wyznaczonym terminie - tak obrazowo prezes Janus przedstawił korzyści z uzyskania certyfikatu dla odbiorców usług, świadczonych przez jego Przedsiębiorstwo.

Jak zaznaczył - daje to także szansę na rozwój. PWiK należy w swojej branży do najbardziej uznanych firm w Polsce. - W tych dniach na przykład otrzymałem propozycję udziału w budowie infrastruktury toru kajakowego II w Krakowie. W tym przypadku certyfikat jest dokumentem, na który właśnie zwraca się uwagę przy poszukiwaniu kontrahentów, a jego posiadanie nabiera jeszcze większego znaczenia przy rosnącej obecnie konkurencji i wejściu Polski do Unii Europejskiej - argumentował dalej szef PWiK.

Do uzyskania certyfikatu oświęcimska spółka przygotowywała się od października 2003 roku. Kosztowało ją to łącznie 46 tys. zł, przy czym blisko połowę udało się pokryć dzięki dofinansowaniu z funduszu Phare.

Jak podkreślił przedstawiciel firmy audytorskiej - PWiK udało się uzyskać ten cenny dokument za pierwszym podejściem. Potem jednak dodał, że certyfikat nie jest na jeden dzień, miesiąc czy nawet rok. Jego ważność upływa w 2007 roku i przez cały czas przestrzeganie zawartych w nim warunków będzie weryfikowane przez audytora i - oczywiście - klientów, bo ich zdanie w tym wszystkim i tak będzie najważniejsze.

Dla liczącej 121 osób załogi PWiK jest to więc swoiste zobowiązanie. Oświęcimskie Przedsiębiorstwo dostarcza odbiorcom 10 tys. m sześc. wody na dobę i odbiera od nich 6,5 tys. m sześc. ścieków.

Autor: WJ

Tagi: woda